Es ist äußerst sinnvoll, mit Kiosksystemen das Ladenregal zu verlängern und wir werden sie zunehmend in den Läden entdecken und nutzen. Wir glauben, dass mit der Sichtbarkeit von Kiosksystemen im Handel Kunden schnell lernen werden, dass auch stationäre Händler auf große Sortimente zurückgreifen. Das Vertrauen des Kunden im stationären Handel auch bei ausgefallenen Produktvarianten fündig zu werden, wird sich damit stark erhöhen. Kunden von Buchläden und Apotheken kennen dieses Prinzip ja bereits. Aktuell gibt es viele unterschiedliche Lösungsansätze in diesem Bereich. Daher haben wir anhand von Fallbeispielen wie Cyberport, Media Markt, Saturn oder Toys"R"Us eine Übersicht erstellt und den aktuellen Stand von Cross-Channel im Laden zusammengefasst.
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