Einen tiefen Einblick in die Zukunft gewährte Dominik Brokelmann in seiner Keynote zum Thema „Multichannel und der Fachhandel der Zukunft“. Multichannel ist zwar in aller Munde, doch weiß kaum jemand damit etwas anzufangen. Brodos bietet gleich zwei Ansätze für erfolgreiches Multichanneling: So können sich Händler zum einen über den TK-Distributor bei Google Places, dem Branchenverzeichnis des Suchmaschinenriesen, eintragen lassen. Die Findbarkeit des Händlers im Netz sichert dabei brodos.net, das Kassensystem aus der Cloud.