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E-Mail: support@brodos.net
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Technik am brodos.net Kiosk

Wie schalte ich den brodos.net Kiosk ein?
Muss ich, nachdem der brodos.net Kiosk hochgefahren ist, die brodos.net Kiosk Software separat starten oder ein Passwort eingeben?
Wie verbinde ich den brodos.net Kiosk mit meinem WLAN?
Ich kenne meine ShopID und/oder meine (Online)ShopURL nicht!
Wie bekomme ich aktuelle Preise und Bestände?
Wie kommt mein brodos.net Kiosk an neue Artikel und/oder Kategorien?
Kann man Produktkategorien ausblenden?
Kann ich Ware ausblenden, die ich im Laden habe?
Wie kann ich meine eigenen Preise im brodos.net Kiosk pflegen?
Benötige ich eine Warenwirtschaft für den brodos.net Kiosk?
Was mache ich, wenn sich der brodos.net Kiosk nicht mehr bedienen lässt?
Was mache ich, wenn der Drucker nicht funktioniert? Wo kann ich mich melden?
Wie und wo wechsle ich das Druckerpapier?
Woher bekomme ich Papier für den Drucker?
Du bekommst während der brodos.net Kiosk Nutzung (z.B. bei der Bestellung) eine Fehlermeldung?
Wie aktualisiere ich die brodos.net Kiosk Software auf meinem brodos.net Kiosk?
Was mache ich, wenn der brodos.net Kiosk defekt ist?

Verkaufen am brodos.net Kiosk

Wann ist die Bestellung abgeschlossen?
Was passiert, wenn der Kunde mit dem Bon an die Kasse geht?
Was passiert mit ausgedrucktem »Warenkorb« ohne abgeschlossene Bestellung?
Muss ich abkassieren und wann?
Wohin erfolgt die Lieferung?
Warum muss man bei der Bestellung die Adresse des Kunden erfassen?
Was passiert bei der Abholung, wenn der Kunde das bestellte Produkt doch nicht haben möchte?
Was passiert, wenn der Kunde das bestellte Produkt nicht abholt?
Kann der Kunde vom Kauf zurücktreten bzw. hat er ein Rückgaberecht?
Wer übernimmt die Retourenkosten?
Wohin schicke ich die Ware zurück?
Gibt es einen Unterschied im Bestellprozess zwischen Marketplace-Artikeln und Brodos-Lagerware?
Wer bekommt die Rechnung für die bestellte Ware?
Gibt es Versandkosten?
An wen wende ich mich, wenn ich Fragen zur Bestellung oder zur Lieferung habe?