Alle Vorteile des Ticketsystems auf einen Blick

  • Kunden-Beschwerden und Anfragen können schnell abgearbeitet werden
  • Jeder Vorgang ist lückenlos nachvollziehbar und nachhaltig überprüfbar
  • geregelte Kommunikation sorgt für idealen Informationsfluss – intern und extern
  • nachhaltige Dokumentation : neue Mitarbeiter sind sofort über alle Abläufe und Prozesse informiert
  • zusätzliches Etragspotenzial: Kunden-Anfrage dem passenden Mitarbeiter als Ticket hinterlegen; kompetente Beratung ermöglicht zusätzliche Umsätze und Gewinne